Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. ZONAS DE ENVÍO Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de España, incluyendo la Península, Islas Baleares e Islas Canarias.

2. PLAZOS DE ENTREGA Los pedidos serán procesados en un plazo de 24-48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• Península: 2-5 días hábiles.

• Islas Baleares: 3-7 días hábiles.

• Islas Canarias: 5-10 días hábiles.

Los plazos de entrega pueden verse afectados en periodos de alta demanda o por circunstancias ajenas a nuestra empresa.

3. COSTES DE ENVÍO Los costes de envío se calculan en función del importe total del pedido:

• Pedidos inferiores a 50€: Se aplicará un coste de envío de 4,99€.

• Pedidos iguales o superiores a 50€: Envio gratuito.

4. TRANSPORTISTAS Y SEGUIMIENTO Trabajamos con distintas empresas de transporte para garantizar la mejor entrega posible. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

5. INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES Si tu pedido no llega en el plazo indicado o presenta algún problema, contáctanos a través del correo electrónico tenemosturegalo.es@gmail.com para gestionar la incidencia.

Fecha de última actualización: 2/2/2025